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Soziale Mieterbetreuung im Wohnpark Hohenwarsleben

"Sozialmanagement sichert die Mieteinnahmen, belebt Nachbarschaften, verbessert die soziale Sicherheit, stärkt den verantwortungsvollen Umgang der Bewohner mit der Wohnung und dem Wohnumfeld und ermutigt sie zu mehr Eigenaktivitäten. Bereits ein Teil dieser Effekte steigert die Kundenzufriedenheit und -bindung und macht Standorte auch für Neukunden attraktiver. So ergeben sich Wettbewerbsvorteile, die imagewirksam eingesetzt werden können."

_{(aus: Beuerle/ Petter, Sozialmanagement in Wohnungsunternehmen, Hammonia-Verlag Hamburg 2007, S. 6)}

Was ist die „Wohn-Service-Beratung“

Viele Wohnungseigentümer hier aus dem Wohnpark, möchten eine bessere Mieterbetreuung anbieten. Dazu gab es einen Zusammenschluss. Gemeinsam mit Eigentümern, der Hausverwaltung Fa. Diversa und Fa. Plurexx Immobilien wurde ein neues Projekt ins Leben gerufen.

Was macht die „Wohn-Service-Beratung“

Aufgabe der sozialen Mieterbetreuung ist es, Ansprechpartner für die Mieter zu sein. Sie soweit notwendig sozial zu unterstützen oder zu begleiten.
Wir wollen gemeinsam Lösungswege für auftretende Probleme und Antworten auf Ihren Fragen finden. Unterstützen Sie uns und Ihr Projekt mit IHREN Wünschen und Anregungen für ein aktives Miteinander!

Im Einzelnen heißt das:

Allgemeine soziale Beratung und Einzelfallhilfe
Moderation bei Nachbarschaftskonflikten
Zusammenarbeit mit der Kinder- und Jugendarbeit der Gemeinde
Aktive (Mit-)Gestaltung bei Betreuungsangeboten
Unterstützung älterer Mieter bei der Organisation von sozialen Diensten (Einkaufshilfe etc.)
die Organisation gemeinsamer Aktivitäten mit den Mietern
Nachbarschaftshilfe
Unterstützung bei Amtsgängen / Antragshilfe (z.B. Wohngeld)
...und vieles Mehr